Könnyű visszatérítési és visszatérítési házirend

Megoldásaink:

1.Lupsona felelőssége:

Ha cégünk felelős a problémaért, akkor teljes visszatérítést kap, és nem kell visszatéríteni az elemeket a visszatérítéshez.

2.Customer felelőssége

Ha az ügyfél nem megfelelő méretű terméket, terméket választott ki, vagy egyszerűen csak meg akarja cserélni az elemet, akkor vissza is térhetünk.

14 Napi visszatérítési jótállás

Az ügyfelek az áru megérkezésétől számított 14 napon belül felvehetik velünk a kapcsolatot. Ha hibás vagy sérült elemet kaptál, rossz méretet vagy rossz terméket kaptál, kérem kapcsolat.

Nem újratelepítés, amelyet a fogyasztónak a termék visszaküldésére felszámítanak.

Visszatérítési folyamat

1.Vásárlók, akiknek vissza kell küldeniük egy terméket a Lupsonából, kapcsolatba lépnek ügyfélszolgálatunkkal. E-mail: service@lupsona.com

2. A Lupsona ügyfélszolgálata rögzíti a visszatérést

3. Az ügyfelek visszaadják az elemeket cégünknek, és elküldjük nyomon követési számukat a Lupsona ügyfélszolgálatának.

4. A Lupsona a csomagot és a visszatérítést az ügyfelekhez kapja

Visszafizetési idő

Általában a visszatérítés visszatér a kártyára (ha hitelkártyával fizet) 3-8 munkanap vagy néhány perc alatt a paypal (ha PayPal fizet)

Hogyan érheti el a visszatérési címet?

Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailen: service@lupsona.com és írja le részletesen a kérdést, beleértve a visszatérési okot, valamint a megrendelés számát és a termékkapcsolatot. A hibás, helytelen vagy nem a leírásban leírtak szerint kérjük, küldjön egy világos képet vagy videót a problémáról.